Hernán Litvac, CoFounder de Icomm, presentó una posibilidad para el incremento de ventas del sector.
En el contexto del evento Retail Day, el CoFounder de Icomm presentó Zero Party Data, una nueva posibilidad de aumentar el porcentaje de convertibilidad de compras ante los clientes, donde el usuario brinda datos voluntariamente y de esta manera, generamos ventas.
Se trata entonces de una segmentación específica de los clientes a partir de la data. «La data está viva y se nutre. Hay que reprocesarlo, se actualiza todos los días, según el tiempo de navegación.» Entonces, se busca a través de esto, entender en qué momento y lugar impactar al consumidor.
Además, mencionó la utilización de la Inteligencia Artificial, como una herramienta de alto nivel que nos ayuda a personalizar la comunicación. «La clave está en que se den cuenta que pueden empezar a controlar las palancas de su negocio», concluyó.
