Una innovación para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Walmart en Puerto Rico, implementó un shopper interactivo para facilitar la navegación de los clientes dentro de la tienda y ayudarlos a encontrar productos que buscan de manera rápida y sencilla a través de la tecnología.
El shopper interactivo es una pantalla digital ubicada estratégicamente en diferentes secciones de la tienda, donde los clientes pueden acceder a información detallada sobre los productos disponibles, precios, promociones y recomendaciones personalizadas. Esta herramienta permite a los clientes explorar el catálogo de productos de Walmart de una manera más interactiva y ágil.
También, presenta otras funciones tales como la capacidad de crear listas de compras personalizadas y recibir notificaciones de descuentos y ofertas especiales. Además, les permite a los clientes escanear códigos de barras de productos para obtener información adicional y comparar precios.
La recolección de datos de los clientes a través del shopper interactivo permite a la compañía obtener información valiosa sobre los patrones de compra, preferencias y tendencias del mercado, lo que puede ayudar a mejorar la planificación de inventario y ofrecer una oferta más adaptada a las necesidades de los clientes.
Fuente: El Vocero.
