Pablo Lorenzo, presidente de Carrefour Argentina, destacó el compromiso que tiene la compañía para con sus clientes.
«En Carrefour escuchamos permanentemente a nuestros clientes y clientas para seguir fortaleciendo la conveniencia, calidad y cercanía de nuestra propuesta. Por eso tenemos compromisos claros con cada persona que nos elige para hacer sus compras», sostuvo Pablo Lorenzo, presidente de Carrefour Argentina, y pasó a contar cuáles son los principales:
✓ Calidad garantizada o te devuelven lo que pagaste. «Si alguna vez no estás conforme con la calidad de nuestros Productos Carrefour, nuestras carnes o frutas y verduras, vení con el producto y te devolvemos lo que pagaste».
✓ Promo garantizada o te reemplazan el producto. «Si venís y el producto en promo no está disponible te lo reemplazamos o te lo llevamos a tu casa en los próximos días».
✓ Precio en góndola = Precio en caja, o te devuelven el doble de la diferencia.
✓ Velocidad en cajas o abren cajas adicionales. «Sabemos que tu tiempo vale, por eso sí tenés demoras en la l{inea de cajas de nuestros hipermercados, Market o Maxi, avisanos y abrimos cajas adicionales con personal del salón».
✓ Devolución Flexible. «Si hay algo que por algunas razón querés devolver, tenés 90 días para hacerlo en la sucursal Carrefour que te quede más cómoda».
✓ Consumo inmediato. «Reducimos los precios de los productos próximos a vencer porque es mejor consumirlos que desecharlos. Es parte de nuestro compromiso contra el desperdicio de alimentos».
«Todo esto es parte de la vocación de servicio que vive en el ADN de las 17.000 personas que conforman la compañía. Fomentamos esa cultura en todas nuestras acciones, por eso hoy somos la cadena de supermercados líder del país, presentes en 22 provincias de Argentina con 600 sucursales que trabajan para brindarte el mejor servicio. Contá con Carrefour», concluyó el presidente de la compañía.
