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Supermercado Libre se posiciona en el mercado

17 marzo, 2021
en Retailer
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Creció un 400% y ofrece productos casi a mitad de precio.

Casi como si fuera un oráculo capaz de anticipar el futuro, Marcos Galperin trabajó a principios de 2020 junto con su equipo de Mercado Libre para desarrollar uno de los proyectos más ambiciosos para la compañía.

Poco se supo de esta iniciativa hasta que finalmente, en abril del año pasado y a poco de haberse decretado el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio, se anunció con bombos y platillos la sección «Supermercado Libre» en la página principal del unicornio criollo.

El timing no pudo haber sido mejor: con el férreo control por parte del gobierno de Alberto Fernández por la pandemia, los argentinos debieron refugiarse en sus hogares. Asimismo, el colapso de las cadenas de supermercados, con demoras de varias semanas para concretar entregas, plantearon un escenario crítico para el consumo argentino.

Además de las limitaciones impuestas y los problemas logísticos, el miedo al contagio y la búsqueda por preservar la salud se combinaron en un cóctel perfecto que disparó de forma meteórica el crecimiento de la venta por Internet, concretando un crecimiento interanual (de 2019 a 2020) del 124% según la CACE. Y quién mejor que el «rey del eCommerce argentino», para liderar esta nueva avanzada.

A casi un año de su lanzamiento, la estrategia de Supermercado Libre está más afianzada que nunca.

«La categoría de Supermercado y consumo masivo cada vez ocupa un lugar más relevante en el eCommerce. Es un rubro que en los últimos años viene con una tendencia de crecimiento y esto se ha acentuado a raíz de la situación del Covid-19, lo cual potenció que los usuarios se vuelquen aún más a la compra online de este tipo de productos», comentaron fuentes de la compañía.

Sustentada en su servicio de entregas Full (cuyos envíos se hacen desde el centro logístico directo al domicilio) la empresa cuenta con tiempos más cortos que sus competidores. Además, ofrece descuentos agresivos que llegan hasta el 40% y que prometen darle «vida propia» a esta sección para dejar de ser una simple pestaña más

Descuentos y crecimiento disparado

Según informes realizados por Mercado Libre en 2020, la categoría de consumo masivo y alimentos fue una de las que tuvo mayor contribución en términos de compra. Por ejemplo, si se analizan las ventas en Argentina en 2020, entre las categorías con más crecimiento aparecen:

  • Comestibles con un crecimiento del 400%
  • Higiene Personal con aumentos del 310%
  • Cuidado del Hogar y Lavanderia que creció un 290%

Asimismo, en el top de los productos más vendidos del 2020, se destacan los pañales, que es uno de los productos «top».

El crecimiento sin igual de esta categoría responde a la eficiencia (y, por qué no, confianza) con la que responde el gigante de Marcos Galperin a la demanda de la sociedad en un contexto complicado.

«Adelantamos el desarrollo de la sección Supermercado porque nuestra prioridad es acercar de manera más fácil y rápida productos de primera necesidad a los argentinos en cuarentena», habían confirmado desde el gigante del eCommerce. Y contempla las siguientes características y beneficios:

– Navegación especial: «Similar a la de un supermercado online, incorporando filtros y divisiones para categorías de limpieza, higiene personal, bebidas y productos para mascotas», indican desde la firma.

– Carrito de compras: permite agrupar en un solo pedido productos de diferentes publicaciones y vendedores.

– Envío gratis: para compras mayores a $2.500 (alrededor de medio ticket promedio en un súper convencional) en los productos catalogados como «Full» o provistos por el mismo vendedor.

– Entregas rápidas: varían según la localidad de compra.

– Pagos sin interés: con las tarjetas que tienen acuerdo con Mercado Pago, ideal para pedidos grandes de no perecederos.

Según la compañía, se trata de «una primera etapa», en la que se desarrolló «un micrositio que hace más sencilla la búsqueda y compra de productos de consumo masivo». Pero la firma va por más.

Fuente: IproUP

Etiquetas: ArgentinaEcommerceMarcos GalperínMercado LibreSupermercado Libre
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