Kroger estrena supermercado automatizado en Cedar Springs.
Kroger está convirtiendo una de sus tiendas en Dallas a una modalidad totalmente de caja de autoservicio en plan de prueba. Dicho local se localiza en el 4142 Cedar Springs Road.
A partir del 17 de febrero tendrá solo cajas de autoservicio, y será la única entre las 2,700 tiendas de la cadena en Estados Unidos que esté probando el nuevo concepto.
Al mismo tiempo, Kroger está instalando nuevas caja de autoservicio que seguramente agradarán a los clientes que batallan con demasiados artículos en las pequeñas cajas automáticas que han estado funcionando desde hace años en supermercados y grandes almacenes.
Las cajas automáticas de amplia banda dan cabida a un gran volumen de artículos y se parecen mucho a las cajas convencionales, con estaciones de embolsado al final de cada una.
Kroger dijo que tendrá personal presente para ayudar a sus clientes al realizar su propio registro de compras.
Otras ocho tiendas Kroger en el área de Dallas ya tienen bandas más anchas, pero “actualmente no hay planes” para convertir otras tiendas del Norte de Texas totalmente a cajas de autoservicio, dijo April Martin, portavoz de Kroger en Texas.
La sucursal de Cedar Springs todavía contará con personal de caja y empleados de cortesía para ayudar a los clientes y conservará las líneas de caja automática más pequeñas que ya existen, dijo.
El nuevo contrato de Kroger con el sindicato United Food and Commercial Workers para 11,000 empleados en 98 tiendas de la región incluye cláusulas que permiten cambios en tecnología, dijo Jennifer Foley-Howard, vocera de la sección 1000 de UFCW con base en Grapevine.
Fuente: Dallas News
