e.tres arribó al país como parte de un plan de expansión regional.
La empresa de plataformas eCommerce, pone en marcha su plan de expansión regional con el reciente desembarco en México y espera sumar nuevos mercados en los próximos meses. En los próximos cinco años proyectan convertirse en la plataforma líder de la región para el segmento de marcas medianas y grandes. “Nuestro compromiso para con nuestros clientes, partners y colaboradores será desarrollar modelos de negocios sustentables, integrados y automatizados en el ecosistema de eCommerce mexicano para crear espacios de coexistencia para todos los participantes”, afirmó Diego Gorischnik, CEO de e.tres.
La empresa creció un 180% el año pasado, cuadruplicando la contratación de profesionales para hacer frente a la creciente demanda y brindar una excelente experiencia a sus clientes.
E.tres sigue sumando servicios de operación y Marketing para eCommerce, permitiendo mejorar y agrandar el negocio de sus clientes continuamente, obteniendo un índice de calidad del 95% y de satisfacción del cliente final del 99%
>>El canal online como aliado para el crecimiento de la empresa
En el boom del eCommerce, el canal online se consolidó como favorito entre los latinoamericanos, no solo por seguridad y conveniencia, sino por temas sanitarios, ya que a partir de las restricciones por el aislamiento preventivo, muchas personas se volcaron a realizar compras por Internet por primera vez. Según cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el ecommerce tuvo un crecimiento del 81% en el 2020 a comparación del año anterior.
Las empresas encontraron en esta forma de hacer negocios la opción para continuar comercializando sus productos y servicios. Una vez decidida la estrategia de contar con una tienda online, es importante trabajar con partners tecnológicos que acompañen el crecimiento de la compañía. “La transformación digital de una empresa no es un proceso sencillo, no se trata simplemente de comprar tecnología y pasar todo el stock offline al online, requiere además de una inversión en tecnología, la elección de un “socio estratégico” o “partner tecnológico”. Por eso nosotros trabajamos en estar siempre cerca del cliente, no solo con asesoramiento de forma personalizada sino acompañando todo el proceso de implantación entendiendo sus necesidades y teniendo en cuenta las particularidades de la “vertical” o sector en el que opera”, cerró el vocero.
