Por Osvaldo Del Río, CEO de Scentia.
«Venimos de una situación muy compleja, pero el tema es a dónde vamos a ir y cómo. Para entender el presente y el futuro hay que entender de dónde venimos. En los últimos meses del 2015 se vieron números negativos del consumo y hasta el 2019 la caída continuó. El peor fue de 7,3%», comentó en primera instancia el CEO de Scentia.
Siguiendo la misma línea agregó: «Los números crecieron por el stock de la pandemia pero hoy estamos en un -3,7%, lo que es una situación complicada a nivel consumo. Además, hacemos seguimientos de una pirámide de ingresos que determina 8 rangos. Cuando sumamos los dos ingresos más bajos vemos que cada vez más gente cae en esos rangos. De la mitad de la pirámide para abajo da que el 96% tiene ingresos hasta $89000 y hacen el 90% del consumo. Es ahí donde las empresas tienen que prestar máxima atención».
Por otro lado, comentó: «El eCommerce en 2019 pesaba 1,1%, en el 2020 terminó pesando 3,3% y en 2021 un 3,1%, donde el mismo busca un equilibrio. Comienza a estabilizarse luego de un desempeño extraordinario. Amerita un pensamiento estratégico».
A modo de cierre, expuso su visión de cómo estamos hoy en día. «Hay categorías reacomodándose; una sociedad empobrecida, deudas y desempleo; pero la frecuencia de compra comienza a normalizarse y el eCommerce está más desacelerado», detalló y concluyó: «Si bien para el 2022, según una hipótesis de contexto con la continua inestabilidad, la inflación seguirá al mismo ritmo, el desempleo estará estable o apenas por debajo y con las ayudas sociales se prevé que haya una recuperación de indicadores económicos a nivel de pre-pandemia. Los mismos arrojan que habrá un +1/2% de consumo».
Nota completa edición enero de Revista RETAIL.
