Avanza con sus alianzas con retailers e incorpora tecnología para seguir consolidándose.
Luego de su presentación en el Retail Day Latam 2024 como la “billetera aliada de los retailers”, MODO anunció su reciente alianza con supermercados Coto para brindarle sus servicios de mejora y digitalización de la experiencia cobro y pago.
Para profundizar sobre el crecimiento de MODO, hablamos con su CMO Federico Barallobre, para que nos cuente los detalles de esta alianza, las recientes incorporaciones tecnológicas y las últimas novedades de la empresa.
– En pocos años MODO tuvo una gran evolución…
– Así es. MODO se lanzó en diciembre de 2020 con la unión de más de 35 bancos, y con el propósito de mejorar y digitalizar la experiencia de cobro-pago en Argentina.
Nuestro objetivo es lograr que todo aquello que antes se hacía con alguna tarjeta plástica, se pueda llevar a cabo desde nuestra aplicación o la aplicación bancaria preferida.
Uno de los principales atributos de MODO es su conveniencia, tanto para los usuarios como para los comercios. En el primer caso, porque tenemos una experiencia promocional única, 100% digitalizada que además le permite acumular distintos beneficios. Esta propuesta ha sido bien recibida por quienes utilizan la billetera, de hecho, fuimos evolucionando a partir de detectar sus necesidades y esta escucha constante hizo que nos convirtieran en “la billetera de los descuentos” con una propuesta práctica, segura e inclusiva para todos.
En el caso de los comercios, MODO no solo reduce sus costos ya que no cobramos ningún adicional por el pago con QR, también le permite al usuario contar con una acreditación que se realiza en muy poco tiempo y contar con mayor visibilidad a través de nuestra billetera a través del mapa de comercios y de nuestro servicio de retail media player que les permite conectar al usuario con sus marcas durante toda la experiencia de compra. De esta manera, actualmente más de 800.000 comercios en Argentina nos eligen como herramienta para efectuar sus transacciones encontrando en MODO un aliado estratégico para lograr mayor tráfico en sus negocios y por consiguiente, un incremento en sus ventas.
– ¿Cuál es el diferencial que los caracteriza?
– Desde un principio el interés de los bancos por adquirir nuestro servicio fue mejorar la experiencia para el usuario, que pueda tener todos sus medios de pago en el celular, que pueda llegar a ser más seguro, práctico y conveniente.
MODO es seguro porque cuenta con doble validación, esto nos diferencia de otras billeteras del mercado, ya que primero valida la identidad del usuario con RENAPER y luego la titularidad de la tarjeta. Esto reduce los niveles de contracargo y, asimismo, los costos asociados por fraude. Además, es práctico porque el usuario tiene todos sus medios de pago, todas sus tarjetas, y sus cuentas bancarias en un solo lugar y en la aplicación que prefieran, puedan utilizar MODO o su app bancaria. Por último, como decía anteriormente, es conveniente, por nuestros descuentos que sirven para traccionar clientes y sin tener costo alguno por utilizarnos como método de cobro.
En definitiva, nuestro diferencial no solamente son nuestros beneficios sino también la oportunidad que MODO les ofrece de digitalizar la experiencia promocional con información transparente y en el momento, lo que lo diferencia de la tarjeta física que uno suele recibir esta información al mes siguiente. De esta manera, le permitamos a los usuarios una experiencia promocional 100% digital, con la visualización de las promos en el momento del pago para que el usuario pueda elegir la mejor opción de pago, y también le permitimos a los comercios acceder a cada vez más clientes y que a su vez, estos pueden elegir con qué forma de pago realizar la transacción.
– Además de no cobrar adicional, ¿qué otros beneficios le ofrecen al retail?
-Con MODO, los comercios poseen menores comisiones, disminuyen los niveles de contracargos, obtienen la acreditación en menor tiempo, mayor visibilidad en el mapa de comercios de la billetera, y por consiguiente, un aumento en las ventas gracias a los beneficios que ofrecemos.
Por eso hablamos de alianza estratégica, ya que pensamos en cómo ayudarlos a digitalizar su experiencia de cobro-pago, su programa de fidelización y asimismo generar tráfico en momentos, días o de usuarios de manera segmentada, de forma eficiente e incrementada en sus negocios.
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