La fintech de los bancos argentinos se convirtió en la primera empresa de Latinoamérica en ofrecer a sus
usuarios realizar compras a través de un agente de inteligencia artificial dentro de ChatGPT.
MODO, la fintech de los bancos argentinos que impulsa la transformación del ecosistema de pagos digitales, presentó la nueva funcionalidad de Comercio Agéntico Abierto dentro de su plug-in en ChatGPT, que permite al usuario interactuar con ChatGPT para encontrar un producto, evaluar las opciones disponibles, considerar sus beneficios y completar la compra de punta a punta, sin salir de la conversación.
La novedad convierte a la compañía en la primera empresa en Latinoamérica en llevar el comercio agéntico fuera de un entorno de prueba: una transacción real, en un comercio real, con llegada directa al usuario.
«El Comercio Agéntico Abierto es una segunda etapa de un recorrido que estamos transitando para estar dentro de los agentes, donde ya están los usuarios. En marzo de 2026 nos convertimos en la primera empresa latinoamericana en tener nuestra propia aplicación o plug-in disponible en ChatGPT para consultar promociones y beneficios de bancos y comercios del ecosistema. A partir de ahí, el consumidor empezó a interactuar en tiempo real con un asistente de IA que lo acompaña a buscar, comparar y decidir qué comprar», explicó Rafael Soto, CEO de MODO.
«La IA ya no solo ayuda a decidir, sino que acompaña todo el proceso de compra hasta llegar al checkout, incluido el pago. Para MODO, el Comercio Agéntico Abierto es una evolución natural de nuestro rol como enabler tecnológico del ecosistema: pasamos de facilitar el momento del pago a formar parte de una experiencia donde decisión, compra y pago se integran en una misma conversación», amplió Soto.
Frávega, por su parte, es el primer comercio en sumarse a esta iniciativa. La decisión se enmarca dentro de la estrategia de MODO de iniciar por un marketplace de catálogo amplio y transversal, con el objetivo de ir incorporando nuevos rubros y comercios de manera gradual.
«Sumarnos como la primera empresa que forma parte del Comercio Agéntico Abierto de MODO nos llena de orgullo y acompaña nuestro objetivo de estar a la vanguardia de la innovación en el comercio y los medios de pago. Que un cliente pueda encontrar y comprar un producto de Frávega, a través de una conversación con un agente de IA, es un salto enorme en la experiencia de compra, y queremos ser parte de ese cambio desde el primer día», expresó Juan Martín Romero, Director de Negocios y Tecnología de Frávega.
Con este lanzamiento, MODO inaugura el Comercio Agéntico Abierto como un estándar que no se define por un solo jugador, sino que se construye de manera colaborativa entre comercios, adquirentes, bancos y marcas. El principal desafío no es tecnológico, sino de confianza: garantizar que el agente que compra en nombre de un usuario esté autorizado y que la transacción sea segura y trazable dentro del sistema financiero regulado.
