¿Qué impulsó este crecimiento?
El comercio electrónico en Argentina mostró un desempeño excepcional durante el primer semestre de 2024, según el último informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Con una facturación que superó los $8.555.918 millones de pesos, el sector experimentó un crecimiento interanual del 248%, consolidándose como un pilar fundamental del consumo en un contexto económico desafiante.
Este notable incremento fue liderado por categorías como Alimentos y Bebidas, Línea Blanca, y Herramientas y Construcción, que se destacaron por su fuerte demanda y adaptación a las necesidades del consumidor. Franco Tertzakian, CEO de Shipnow, señaló que «el crecimiento de la demanda ha sido significativo, especialmente en Alimentos y Bebidas, con un notable aumento en el volumen de envíos.» La evolución de estas categorías ha sido clave para la consolidación del eCommerce, impulsada por la innovación y la eficiencia en la oferta de productos.
El informe de CACE también resalta la importancia de la logística en el sostenimiento del crecimiento del comercio electrónico. Los envíos con opciones de «same day» y «next day» registraron un aumento del 373% en comparación con el primer semestre de 2023, reflejando la creciente demanda por rapidez y eficiencia en la entrega. Este avance es crucial en un país como Argentina, donde las distancias y las particularidades geográficas requieren una optimización constante de los procesos de distribución.
Además del auge en el segmento B2C, el sector B2B también experimentóun crecimiento significativo. Lorena Comino, CEO de Facturante, destacó el papel de la facturación electrónica en mejorar la seguridad de las transacciones en línea, un factor clave para aumentar la confianza de los usuarios en el comercio digital. «La facturación electrónica no solo simplifica el proceso de compra, sino que también actúa como una defensa esencial contra las estafas», comentó Comino.
El informe de CACE también subraya la importancia de los medios de pago en la consolidación del eCommerce. Alfredo Parody, CEO de Presto Tienda, destacó que las tarjetas de crédito continúan siendo el método de pago preferido por los argentinos en las compras online, lo que refleja la confianza en las plataformas digitales. Este cambio en los hábitos de pago es un indicador de la madurez del mercado digital en el país.
Un dato relevante del informe es el crecimiento del comercio electrónico en el interior de Argentina. Un 72% de los nuevos compradores online provienen de fuera del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), con regiones como Córdoba, Santa Fe y la provincia de Buenos Aires mostrando un aumento significativo en la actividad de compra en línea. Esto demuestra la expansión del acceso al comercio digital en todo el territorio nacional.
En resumen, el eCommerce en Argentina ha logrado un crecimiento impresionante en la primera mitad de 2024, impulsado por la innovación, la expansión logística y la adopción de nuevas tecnologías de pago y seguridad. Los líderes del sector coinciden en que, a pesar de los desafíos económicos, el comercio electrónico seguirá siendo un motor clave para la economía del país, consolidándose como un componente esencial del futuro económico de Argentina.
