El evento celebró los 20 años del eCommerce Day Tour y alcanzó las 200 ediciones en América Latina. La evolución del comercio digital, el crecimiento del e-commerce argentino y el impacto de la IA estuvieron entre los principales ejes.
El eCommerce Day Argentina 2026 reunió este miércoles a referentes, empresas y profesionales del ecosistema digital para analizar la evolución del comercio electrónico, las nuevas tendencias del sector y el impacto que la inteligencia artificial tendrá en los próximos años.
La edición tuvo además un carácter especial: el encuentro celebró los 20 años del eCommerce Day Tour y alcanzó las 200 ediciones realizadas en América Latina. La jornada estuvo organizada en conjunto por el eCommerce Institute y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
Durante la apertura, Marcos Pueyrredon, cofundador de VTEX y presidente del eCommerce Institute, planteó que este aniversario no representa un punto de llegada, sino el comienzo de una nueva transformación para la industria. «Esta edición 20 no es la llegada a una meta. Es la línea de largada de la próxima era del comercio, que volveremos a construir juntos», afirmó.
Pueyrredon sostuvo que la inteligencia artificial atraviesa esta nueva etapa y planteó un cambio de paradigma respecto de la transformación que generó internet en el desarrollo del comercio electrónico. «Hoy los paradigmas son, en el comercio, el comercio agéntico; en el trabajo, el trabajo autónomo o aumentado; y en la educación, la educación autónoma o aumentada», señaló.
En ese sentido, remarcó que la inteligencia artificial debe entenderse como una herramienta para ampliar las capacidades de las personas y no para reemplazarlas. «La inteligencia artificial es una herramienta, es un recurso, no nos reemplaza, nos potencia», expresó durante su presentación.
Los números del e-commerce argentino
La agenda continuó con la presentación de Gustavo Sambucetti, director institucional de CACE y cofundador de Avanzia, quien compartió los principales datos sobre la evolución del comercio electrónico argentino durante el primer semestre de 2026.
Según el estudio realizado por la entidad junto con Kantar, a partir de información relevada entre empresas y consumidores, el comercio electrónico registró un crecimiento del 28% en facturación durante los primeros seis meses del año.
«En este primer semestre 2026 tuvimos un crecimiento del 28% en facturación», señaló Sambucetti. El crecimiento también se reflejó en la cantidad de operaciones. Durante el período se registraron 181 millones de órdenes de compra, lo que permitió alcanzar un promedio de un millón de órdenes diarias. «Por fin llegamos al número redondo de 180 días, 181 millones de órdenes de compra y podemos decir que tenemos 1 millón de órdenes de compra por día», destacó.
El aumento de las operaciones estuvo vinculado, según explicó, a un cambio en la composición de las categorías que impulsan las compras online. Alimentos y bebidas, herramientas y productos de mayor frecuencia ganaron participación, mientras que el ticket promedio tuvo un crecimiento del 5% y las unidades vendidas aumentaron un 22%.
Otro de los indicadores presentados fue el peso creciente del canal digital dentro de las empresas. Entre las compañías relevadas por CACE que cuentan con operaciones físicas y digitales, la participación del e-commerce alcanzó el 28%, frente al 25% registrado en 2025 y el 18% de 2024.
Sambucetti también destacó el avance de la inteligencia artificial dentro de las empresas del sector. Según los resultados de la encuesta, el 71% de las compañías consultadas ya utiliza esta tecnología en áreas como marketing y publicidad, automatización de tareas, personalización y desarrollo de productos.
La presentación también abordó el crecimiento de las compras internacionales y el avance de las plataformas de courier. De acuerdo con los datos compartidos, las importaciones a través de este sistema representaron el 4,9% del mercado local analizado, aunque con mayor impacto en algunas categorías específicas.
Con una agenda centrada en la inteligencia artificial, el comercio unificado y los nuevos desafíos del ecosistema, el eCommerce Day Argentina 2026 puso el foco en una industria que continúa sumando compradores, operaciones y nuevas categorías, mientras comienza a transitar una etapa marcada por la incorporación de nuevas tecnologías en los procesos y la toma de decisiones.
