A pesar de la caída del consumo, el e-commerce se consolidó con más transacciones.
El comercio electrónico en Argentina alcanzó en 2024 una facturación de $22,02 billones, con un crecimiento del 181% respecto al año anterior, según el informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Este aumento superó ampliamente la inflación interanual del 117,7%, con una diferencia de 64 puntos porcentuales. A pesar de la caída del consumo en supermercados y shoppings, el comercio online se consolidó como un canal clave de ventas.
El ticket promedio de compra creció un 176%, llegando a $92.341 por transacción. Además, el número de órdenes de compra aumentó un 5% en comparación con 2023, totalizando 246 millones de transacciones. Desde la CACE, Gustavo Sambucetti destacó la capacidad de adaptación del e-commerce y señaló que el 54% de las empresas ya genera más del 10% de sus ventas a través de este canal, un aumento respecto al 50% del año anterior.
Pasajes y Turismo lideró el ranking de categorías con mayor facturación, seguido por Alimentos y Bebidas, y Equipos de audio, imagen, consolas, TI y telefonía. También destacaron rubros como Electrodomésticos, Deportes, Cosmética y Perfumería, e Indumentaria. En cuanto a medios de pago, las billeteras virtuales superaron en cantidad de usuarios a las tarjetas de crédito, aunque estas últimas continuaron siendo el método más utilizado, con una participación del 74%.
El informe reveló que el 42% de la facturación total se concentró en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), seguido por la provincia de Buenos Aires (17%) y la región del Litoral (13%). Regiones como Cuyo y el NOA también mostraron crecimiento, aunque con menor participación. En cuanto a compras internacionales, 5 de cada 10 consumidores realizaron su primera adquisición en el exterior en los últimos seis meses, con plataformas como AliExpress, Mercado Libre, Amazon y Tiendamia entre las más elegidas.
El estudio de la CACE se basó en encuestas a más de 1.100 usuarios que compraron online en los últimos seis meses y a casi 200 empresas del sector. Desde la entidad señalaron que la digitalización y la confianza de los consumidores impulsaron el crecimiento del comercio electrónico y que las recientes medidas de desgravación de importaciones personales podrían acelerar aún más las compras en el exterior.
Fuente: Infobae
