La cadena ya opera más de 500 tiendas.
Juan Valdez, la reconocida marca que ya opera 500 tiendas, tuvo un incremento en sus utilidades y Ebitda de alrededor de 50% en 2022 y prevé llegar a los 550 puntos en 2023. Su presidenta, Camila Escobar, prevé que sea un año de retos, pero también de expansión local y foránea.
– ¿Cómo se ha dado el proceso de internacionalización?
– Juan Valdez es una marca país. Si bien es de 540.000 familias caficulturas, todos los colombianos la sentimos como propia. En Catar recibimos a las diferentes selecciones y a los colombianos que estuvieron durante el Mundial de Fútbol. Otra de nuestras aperturas icónicas fue la tienda en El Salvador, donde celebramos la tienda número 500 a nivel nacional e internacional, y tuvimos una expansión en Turquía, además de Estados Unidos, Argentina y España.
– ¿Cómo ha sido el crecimiento desde su llegada?
– Hemos crecido alrededor de 200 tiendas en los últimos años y llegamos a 32 países. Uno de nuestros pilares es el crecimiento exponencial. Si bien Colombia es un país clave y vemos el crecimiento por fuera como una gran palanca de crecimiento, tanto a nivel de ventas, como de rentabilidad. En cuanto a número de tiendas, tenemos la proyección de celebrar las 550 tiendas en todo el mundo.
– ¿Cuáles son los países en los que prevén entrar?
– Seguramente llegaremos a México. España lo vamos a ver consolidándose de manera importante, al igual que Estados Unidos. En el futuro, esperamos llegar a naciones como el Reino Unido, Brasil y Alemania.
– ¿Qué tan importante es hoy el eCommerce para la marca?
– Es muy importante ya que la transformación digital no está solamente en el canal, sino que su materialización surge de una transformación interna a nivel de cultura en Procafecol. Hoy los consumidores son omnicanal, lo cual quiere decir que buscan una asistencia de su experiencia a través de diferentes canales.
– ¿Cuáles son los desafíos para este año?
– Creemos que la marca Juan Valdez tiene mucho potencial, por lo que tenemos un plan fuerte de expansión nacional e internacional a través de todos los canales.
Fuente: La República.
