Primeros en el canal digital

El certificado obtenido se respalda en diversas iniciativas de Ta-Ta. Por un lado, la empresa se destaca por su alto nivel de cumplimiento de pedidos, lo cual se evidencia en el porcentaje de excelencia de los mismos: 98,5%. Además, el tiempo de entrega se encuentra por encima de los estándares del mercado, manteniendo un cumplimiento del 99,5% en todos los tiempos de entrega dispuestos.

La estrategia de la empresa en lo que refiere al comercio electrónico se basa en tres pilares fundamentales: mejor precio, nivel de servicio de excelencia y resolución de problemas. Ta-Ta trabaja para que al menos el 80% de sus productos tengan el mejor precio del mercado, manteniéndose fiel a su propósito de bajar el costo de vida de los uruguayos, y brindándoles a los clientes el detalle de su ahorro cada vez que concretan una compra. Gracias a esto, hoy la empresa mantiene un nivel de satisfacción de 66, con tendencia positiva.

¨Estamos orgullosos del trabajo constante del equipo de eCommerce, que día a día se esfuerza para lograr proveer el mejor servicio a nuestros clientes. Este reconocimiento funcionará como motivación para continuar innovando en el comercio electrónico de Ta-Ta¨ comentó Pablo Silvera, Gerente de tata.com.uy.

Ta-Ta ofrece comercio electrónico en 13 departamentos del país, proyectando para fin de año tener un alcance total en el territorio nacional. La empresa se compromete a continuar ofreciendo el mejor servicio electrónico, acercando sus beneficios a todos los departamentos del país para 2023.

Fuente: La Red 21