Por Rubén Belluomo, gerente comercial de Infor Cono Sur.
Hay 3 errores fundamentales que debemos evitar para aprovechar al máximo la transformación digital:
1-Seleccionar una solución “en la nube” no es lo mismo que “dentro de la nube”
Esto puede parecer algo menor, pero en la práctica es una gran diferencia. Como proveedor podríamos, por ejemplo, suscribirnos a cualquier sistema en la nube. Pero eso no significa ser un auténtico proveedor en la nube. Es simplemente tener un hosting en un centro de datos externo.
Las empresas deben buscar un verdadero proveedor en la nube donde las aplicaciones sean desarrolladas para contar con todos los beneficios de la nube. Esto significa, alejarse de la tecnología “on premise” tradicional.En Infor trabajamos con Amazon Web Services, el mayor proveedor de la nube, y aprovechamos sus servicios para brindar todas las funcionalidades, contar con la seguridad de los datos y brindar una experiencia suprema para los clientes.
Un verdadero proveedor en la nube podrá brindar funcionalidades a sus clientes en forma continua y disruptiva. Asimismo, podrán implementar nueva tecnología e innovación SaaS en forma inmediata, sin necesidad de realizar upgrades con todos los problemas que esto significa.
2-Optar por un Sistema Genérico
Las organizaciones demandan tecnología que esté específicamente desarrollada para su sector y sus actividades. Están hartos de tener que modificar el software para poder operar sus negocios. Es restrictivo, caro y no permite ser innovador.
Los clientes en la nube funcionan mejor con especialistas. La tecnología tiene que ser diseñada, desarrollada e implementada con características específicas para cada sector. Esto minimiza la necesidad de costosas modificaciones y de integraciones complicadas, ya que está todo embebido listo para ser usado por el cliente.
Esta estrategia brinda a las organizaciones, cualquiera sea el sector, la capacidad para controlar los procesos de negocios sin tener que adaptar aplicaciones genéricas a los requisitos necesarios.
3- La digitalización como algo simplemente atornillado
Frecuentemente se ven las funcionalidades digitales simplemente atornilladas a los sistemas existentes. Esto significa que los sistemas se vuelven desarticulados y difíciles de mantener. Tener a la nube, como el corazón de las operaciones, permite que las empresas se beneficien con toda la tecnología existente. Para aprovechar esas oportunidades, es importante contar con una plataforma en la nube, y que los sistemas sean reconocidos por analistas.
Las empresas valoran cuando las funcionalidades digitales son la norma. Todas las capacidades conectadas y listas para usar en cuanto a big data, inteligencia artificial, machine learning, automatización, internet de las cosas o experiencia del usuario.
Es una ventaja para las empresas que el software ya está desarrollado en la nube, para no embarcarse en proyectos caros de integración. Se puede usar directamente para transformar cada proceso, tanto en el compromiso con los clientes y empleados, mejorando la eficiencia operacional, aumentar la visibilidad de la cadena de suministro o simplemente conectando todo y a todos. «Las empresas pueden construir un modelo de negocio que era inimaginable hace unos años y que ahora está listo para ayudar a las organizaciones a aprovechar al máximo las emocionantes oportunidades que ofrece la nube».
