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Las marcas y la diversidad

9 noviembre, 2020
en Informes
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Reconocer las diferencias individuales es una responsabilidad colectiva. 

La diversidad reconoce las múltiples diferencias individuales, que pueden ser de color, origen, religión, edad, situación socioeconómica, capacidades físicas, orientación sexual, política u otras ideologías. Mucho se habla de celebrar la diversidad, sin embargo, ser diferente y no seguir las normas sociales tradicionales conduce a agresiones prejuiciosas y discriminación.

No somos todos iguales. Tenemos diferentes necesidades, gustos, preferencias. Las marcas deben estar atentas y trabajar por un profundo entendimiento de las personas para poder llegar a ellas con propuestas de valor genuinas que realmente sumen.

Diversidad y Género. Entender por qué se habla de «orgullo»

El movimiento de diversidad presenta el reto de lo que se conoce como estereotipos de género como una parte clave. Se trata de conceptos arraigados e interiorizados desde la más temprana edad. Cada cultura tiene expectativas del rol de género que dan paso a delimitar fronteras de apariencia física, ocupación, comportamiento en el hogar y en el lugar de trabajo. Escapar de estas normas tradicionales de la sociedad es todo un reto.

La diversidad de género reconoce que una persona puede identificarse más allá de la infraestructura binaria de masculino, femenino, o no tener ninguna expresión de género. El concepto de Pride (orgullo) surge para afirmar que somos quienes somos, diferentes, pero no avergonzados. Reconoce que las comunidades gays, lesbianas, bisexuales y transgénero deben tener orgullo de su orientación sexual e identidad de género, y poder manifestarlo a la sociedad sin miedos ni vergüenza. El movimiento Pride existe en el mundo desde 1969 (la Revuelta de Stonewall – New York – Estados Unidos); en la Argentina cobró fuerza desde 2012, a partir de la ley de Identidad de Género.

«En el centro del movimiento Pride hay un sentido de coraje, resistencia y autoafirmación para creer en sí mismos, ser quiénes son, ser fuertes ante la adversidad» –afirma Gabriela Portantiero, Directora del área Cualitativa, División Insights de Kantar-. «Queda un largo camino por recorrer hasta que las comunidades Pride se sientan como todos los demás. Las marcas que puedan establecer conexiones de respeto y autenticidad estarán dando un paso en la dirección correcta».

Las marcas deben ser auténticas y permanecer fieles a la emoción

La oportunidad para las marcas es conectarse a través de la intensa emoción que sostiene el movimiento Pride. Pero es fundamental hacerlo de modo que se ajuste naturalmente a la emoción, según el posicionamiento de la marca.

La comunidad LGBTQ está pendiente de las marcas y sus formas de conexión. Entonces, ¿qué deben hacer las marcas? Pues, «ser auténticas». No ser percibidas sacando provecho en un momento específico porque es lo políticamente correcto de hacer, con gestos vacíos ante la causa, mostrando apoyo superficial; deben conectarse de manera que se ajusten naturalmente al territorio emotivo de la marca.

Según el método NeedScope, éstas son las emociones asociadas con el orgullo por la diversidad según los diferentes colores:

ROJO – Sé audaz

Ser audaces para salir en defesa del cambio, intrépidos y valientes al perseguir la libertad, y enérgicos en reivindicar el derecho de ser quienes son. Heroicos en sus esfuerzos para decir lo que piensan, atrevidos para tomar una postura firme por lo que creen. Ser obstinados y decididos mientras se liberan de las cadenas que los atan y dan un paso afuera con coraje y resolución incondicional. Innovadores.

MORADO – Tené confianza

Ser fuertes al liderar el camino, teniendo un impacto significativo mientras rompen barreras y muestran al mundo quiénes son. Admirables en los pasos que siguen para efectuar cambios, influyendo en los demás para salir a la luz con ellos. Sentirse confiados y seguros de sí mismos como líderes que, de una manera convincente, utilizan su fuerza interior para impresionar y persuadir.

AZUL – Sé Concentrado

Ser informados y conscientes mientras se enfrentan a las realidades del mundo, tomando decisiones fundamentadas y pensando en las consecuencias. Atentos y resolutos en sus intentos de realizar cambios. Sentirse determinados y astutos como influenciadores, pesando cautelosamente los pros y los contras al ingresar prudentemente en una nueva vida.

CAFÉ – Sé verdadero

Ser cortés y comprensivo en las elecciones que se necesitan hacer, reconociendo que los retos son reales y personales a cada paso del camino. Modestos en sus esfuerzos de simplemente seguir con la vida que anhelan. Ser afectuosos y compasivos al lidiar humildemente con los momentos del día a día, nutriendo sus almas y las de otros a su alrededor.

NARANJA – Sé receptivo

Ser respetuosos y relajados, tomarse la vida con calma, adaptarse al cambio, aceptando los vaivenes de la vida. Una voz que da confianza al estimular a otros a unirse a la causa. Ser amigables y acogedores mientras se unen a las comunidades y trabajan juntos para apoyar y promover la igualdad.

AMARILLO – Sé despreocupado

Ser despreocupados y alegres mientras disfrutan la vida, rápidos en celebrar la vida con espontaneidad. Entusiasmados en sus esfuerzos por notarse, exuberantes al entregarse a la libertad del momento. Ser llenos de vida y emocionados al abrazar la vida que están predestinados a vivir, deleitándose en todo su esplendor.

Las marcas deben seguir adelante con confianza, a pesar de las reacciones negativas de grupos conservadores.

Fuente: Totalmedios

Etiquetas: DiversidadMarcas
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